近日，饿了么开始试点推广智能头盔。
据介绍，饿了么智能头盔直接与手机连接，骑士可以通过语音指令处理订单，在接到用户电话时使用头盔内置话筒进行交流，避免骑行时接打电话引起安全隐患。同时，该智能头盔镜片增强了抗刮、抗雾性能。头盔还内置感应指示灯，可根据刹车、光线过暗等情况自动闪烁，起到警示作用。
据了解，近段时间以来，饿了么正探索“线上线下共治”的骑士安全守护体系。
具体来看，线上，他们将技术手段融入安全防护，提出了不采用最短配送时效、复杂场景匹配灵活配送时间、预估风险前置调整订单分配、自主调节背单量等举措。而在恶劣天气安全防护方面，饿了么还联手中国气象局公共气象服务中心上线了首个骑士天气安全防护体系。
线下，他们持续进行安全培训，目前，饿了么定制了28门安全培训课程，覆盖骑士开始服务前、发展期和回炉培训三个阶段，内容涵盖交通规则、消防安全、应急事故处理、保险理赔等，安全培训学习人次超300万。
与此同时，过去一年，饿了么联合交通管理部门在全国百城开展了超过3万场交通安全培训，“一盔一带”宣导覆盖全体蓝骑士。
除此之外，饿了么还设立安全监督管理专项工作组，并要求物流服务商设置安全员岗位。饿了么还为每位骑士建立安全日志，对于事故率较高的骑士进行回炉培训，并针对薄弱环节定制课程。
