近日,亚马逊发布公告称从2022年开始将把“Call me now”支持功能覆盖至100%专业卖家,进一步扩大亚马逊卖家对账户健康支持团队的按需访问权限。
据介绍,该功能使得卖家能向亚马逊团队咨询问题并且解决卖家账户的健康问题。
据了解,“Call me now”还改进了预防性支持,让卖家能够主动联系亚马逊的团队来回答问题并帮助卖家在最紧急的情况下解决帐户健康问题。而专门的账户健康支持团队经过培训,可以回答卖家关于账户健康页面上的政策和绩效指标的相关问题。
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